Договір публічної оферти

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом. Договір вважається укладеним з моменту акцепту цієї оферти Покупцем у порядку, визначеному нижче. Оферта діє для всіх відвідувачів сайту living-water.in.ua (бренд «Living Aqua»).

1. Загальні положення та терміни

Цей Договір укладається відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів». Оформлення замовлення на Сайті свідчить про те, що Покупець ознайомлений із цією офертою та приймає її умови у повному обсязі.

У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються в такому значенні:

  • Продавець — суб'єкти господарювання ФОП Кульчицький І.Т. та ФОП Покотило М.Я., що реалізують Товар через Сайт.
  • Покупець — будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, яка оформила Замовлення на Сайті та прийняла умови цієї оферти.
  • Товар — глечики-іонізатори, водневі диски, термоси, суперфуди та інша продукція, представлена на Сайті.
  • Замовлення — належно оформлений запит Покупця на придбання та доставку обраного Товару за вказаною адресою.
  • Сайт — інтернет-магазин, розміщений за адресою living-water.in.ua, разом з усіма його сторінками.

2. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цієї оферти. Опис, характеристики, ціна та зображення Товару наведені на відповідних сторінках Сайту. Продавець докладає зусиль, щоб інформація про Товар була точною, проте незначні відмінності у відтінку, упаковці чи оформленні (через особливості відображення на різних екранах) не вважаються невідповідністю.

3. Акцепт оферти

Оформлення Замовлення на Сайті є повним та безумовним прийняттям (акцептом) Покупцем усіх умов цієї оферти. Здійснюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що він ознайомлений зі змістом, характеристиками та ціною Товару, погоджується з умовами доставки, оплати, повернення й обробки персональних даних та має повну цивільну дієздатність для укладення договору.

4. Ціна та порядок оплати

Усі ціни на Сайті вказані в національній валюті України — гривні (₴) — і включають усі належні податки. Продавець має право змінювати ціни на Товар в односторонньому порядку. Ціна на Товар фіксується на момент оформлення Замовлення та не підлягає зміні після підтвердження Замовлення Продавцем.

Оплата Замовлення здійснюється одним зі способів на вибір Покупця:

  • Онлайн-оплата карткою — за допомогою платіжного сервісу Monobank (Visa/Mastercard) безпосередньо під час оформлення Замовлення.
  • Післяплата (накладений платіж) — оплата при отриманні Товару у відділенні або поштоматі Нової Пошти. Послуга накладеного платежу може передбачати додаткову комісію перевізника.

5. Доставка

Доставка Товару здійснюється службою Нова Пошта по всій території України у відділення, поштомати або кур'єром за адресою Покупця. Орієнтовний строк доставки — 1–3 робочих дні з моменту відправлення, залежно від регіону. Замовлення комплектуються та передаються перевізнику в робочі дні.

Вартість доставки оплачує Покупець за тарифами перевізника, якщо інше прямо не зазначено на Сайті в межах акційних умов. Ризик випадкового знищення або пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику.

6. Права та обов'язки сторін

6.1. Продавець зобов'язаний

  • передати Покупцю Товар належної якості та у належній комплектації;
  • надати достовірну інформацію про Товар, його ціну та умови придбання;
  • зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.

6.2. Покупець зобов'язаний

  • надати достовірні дані, необхідні для оформлення та доставки Замовлення;
  • прийняти та оплатити Товар на умовах цієї оферти;
  • оглянути Товар при отриманні та перевірити його комплектність.

6.3. Продавець має право

  • змінювати умови цієї оферти та ціни на Товар в односторонньому порядку (зі збереженням ціни вже оформлених Замовлень);
  • відмовити в оформленні Замовлення за наявності обґрунтованих сумнівів щодо достовірності наданих даних.

7. Повернення та обмін товару належної якості

Згідно зі статтею 9 Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право обміняти або повернути Товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі, якщо Товар не використовувався і за умови, що збережено:

  • товарний вигляд Товару та його споживчі властивості;
  • оригінальну упаковку, пломби та фабричні ярлики;
  • розрахунковий документ (чек, накладну), що підтверджує купівлю.

Звертаємо увагу, що відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 існує перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну та поверненню. До таких категорій, зокрема, належать товари, обмін яких обмежено з гігієнічних або санітарних міркувань (зокрема харчові продукти та продукти, що контактують з продуктами харчування, після порушення цілісності упаковки). Конкретний перелік визначається чинною редакцією зазначеної Постанови.

8. Повернення товару неналежної якості

У разі виявлення недоліків або невідповідності Товару Покупець має право вимагати безоплатного усунення недоліків, заміни Товару, відповідного зменшення ціни або повернення коштів згідно зі статтею 8 Закону України «Про захист прав споживачів». Для цього необхідно звернутися до Продавця за контактами, наведеними нижче, та описати недолік.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було проведено оплату, протягом строків, передбачених законодавством, після отримання та перевірки повернутого Товару. Вартість зворотної доставки в разі повернення Товару неналежної якості відшкодовує Продавець.

9. Гарантійні зобов'язання та відповідальність сторін

Продавець гарантує відповідність Товару заявленим характеристикам за умови дотримання Покупцем правил експлуатації, зберігання та використання Товару. Гарантія не поширюється на недоліки, що виникли внаслідок порушення цих правил, механічних пошкоджень або дії обставин непереборної сили.

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому чинним законодавством України. Відповідальність Продавця за будь-яких обставин обмежується вартістю оплаченого Покупцем Товару. Продавець не відповідає за непрямі збитки та за наслідки, що настали через надання Покупцем недостовірних даних. Товари Living Aqua не є лікарськими засобами і не замінюють медичну допомогу.

10. Форс-мажор

Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажор): стихійними лихами, воєнними діями, рішеннями органів влади, перебоями в роботі перевізників, платіжних систем чи зв'язку та іншими подіями поза контролем сторін. На час дії таких обставин виконання зобов'язань призупиняється.

11. Конфіденційність та персональні дані

Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання Договору. Порядок збору, зберігання та використання персональних даних визначається Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї оферти.

12. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути у зв'язку з цим Договором, сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір вирішується в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.

13. Строк дії оферти

Ця оферта набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті та діє до моменту її відкликання або зміни Продавцем. Продавець залишає за собою право вносити зміни до умов оферти; нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на Сайті.

14. Реквізити продавця

Продавець: ФОП Кульчицький І.Т. · ФОП Покотило М.Я.
Бренд: Living Aqua
Сайт: living-water.in.ua

Повні реєстраційні реквізити суб'єктів господарювання надаються Покупцю на запит.

Редакція від 15 червня 2026 р.